Chat

Mit dem LinuDent-Chat können Sie innerhalb der Praxis Nachrichten in Einzel- als auch in Gruppenchats austauschen. Auch Bilder und Dokumente lassen sich über die Chat-Funktion versenden und anhand der Statusanzeige sehen Sie jederzeit, wer gerade verfügbar ist.

 

Einstellungen

Benutzer nicht im Chat anzeigen

  • LinuDent > Benutzer > Bereich "Benutzerbild"
Nachrichtenversand abschalten/nur Chat verwenden

  • LinuDent > Parameter > Praxis > Register "Praxisweit" > Unterregister "Allgemein" > Kontrollkästchen "Nur LinuDent-Chat verwenden"

 

Wo finde ich was?

Chat aufrufen

  • Organisation > LinuDent-Chat

 

 

Wissenswertes

  • Sie öffnen den Chat, indem Sie auf das Profilbild in der oberen Menüführung klicken.

  • Wird beim erstmaligen Aufruf des LinuDent-Chats nur die Chatliste angezeigt, ziehen Sie den rechten Rand bei gedrückter Maustaste nach rechts, bis auch der zugehörige Nachrichtenbereich sichtbar ist.

  • Der geöffnete Chat kann über das LinuDent-Icon in der Windows-Taskleiste wieder in den Vordergrund geholt werden.

  • Wird der Benutzer in LinuDent gewechselt, wird der Chat automatisch geschlossen.

  • Benutzer können von der Teilnahme am Chat ausgenommen werden. Der Benutzer wird im Chat nicht angezeigt.

 

 

 

Wo finde ich was?

Chat aufrufen

  • Organisation > LinuDent-Chat

 

Öffnen Sie den Chat, indem Sie auf das Profilbild in der oberen Menüführung von LinuDent klicken.

 

 

 

 

Schaltflächen für Chatlisten

Anzeige der Benutzerchats in der Chatliste.

Anzeige der Arbeitsplatzchats in der Chatliste.

Anzeige der Gruppenchats in der Chatliste.

Ungelesene Nachrichten (Benutzerbild im Schnellmenü oben rechts)

Es sind 3 ungelesene Nachrichten vorhanden. Es werden Nachrichten zu Benutzern, Gruppen und dem Arbeitsplatz zusammengezählt.

Mit Klick auf das Symbol öffnet sich der Chat.

Ungelesene Nachrichten (Chat)

Es gibt 2 ungelesene Nachrichten in den Arbeitsplatzchats.

Es gibt 1 ungelesene Nachricht in den Gruppenchats.

Status (Chat)

online: Der Benutzer ist aktuell in LinuDent angemeldet.
Avatar_grau offline: Der Benutzer ist aktuell in LinuDent abgemeldet.
Avatar_rot beschäftigt (Der Status muss manuell gesetzt werden)
Avatar_Stop nicht stören (Der Status muss manuell gesetzt werden)

Avatar_orange

abwesend (Der Status muss manuell gesetzt werden)

Schaltflächen

Legen Sie einen neue Chat an (Benutzer/Gruppe/Arbeitsplatz).

Scannen Sie den QR-Code mit dem Smartphone, um die Verbindung mit der App LinuDent Chat einzurichten.

Ordnen Sie einer Gruppe Benutzer zu oder ändern Sie die Benutzer einer Gruppe.

Nur der ursprüngliche Ersteller einer Gruppe kann die Gruppenmitglieder bearbeiten.

Legen Sie ein Datum fest, ab dem der Chatverlauf angezeigt wird. Der restliche Chatverlauf wird ausgeblendet.

Bearbeiten Sie die Gruppe (umbenennen oder löschen).

Leiten Sie die Nachricht weiter.

Arbeitsplatz: Übernehmen Sie die Arbeitsplatz-Nachricht.

Die Nachricht wird dem Benutzerchat des Benutzers zugeordnet und wird im Arbeitsplatzchat nicht mehr angezeigt.

Fügen Sie ein Emoji als Reaktion auf eine erhaltene Nachricht an.

Löschen Sie die Nachricht.

App: Chat verlassen und schließen.

Fügen Sie ein Emoji in die Text-Nachricht ein.

Fügen Sie ein Bild oder Dokument hinzu.

Schicken Sie die Nachricht bzw. das Bild/Dokument ab.

 

Das Versenden kann auch über die [Enter]-Taste auf der Tastatur vorgenommen werden.

 

Klicken Sie auf die Schaltfläche des Gruppenchats (mit Anzahl der Gruppenmitglieder).

Die Mitglieder der Gruppe werden angezeigt.

Verfasser

 

Grauer Hintergrund: die Nachricht wurde von Ihnen gesendet.

 

Blauer Hintergrund: die Nachricht wurde von Chatpartner gesendet.
Symbole

Graue Haken: Die Nachricht wurde an alle Empfänger zugestellt.

Blaue Haken: Die Nachricht wurde von allen Empfängern gelesen.

Symbolleiste

Verschicken Sie in LinuDent den Link zu einem/einer Formulare/Bescheinigungen/Programmteil per Chat.

 

 

 

 

  1. Öffnen Sie den Chat.

  2. Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen.

  3. Klicken Sie auf Anzeigestatus.

  4. Wählen Sie einen Status aus.

    Das farbige Symbol am Benutzerbild wird angepasst.

 

 

 

Wo finde ich was?

Benutzerbild für Chat laden

  • LinuDent > Benutzer > Bereich "Profilbild anlegen"

 

 

Siehe Benutzerbild anlegen.

 

 

 

 

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Benutzerchats] (eigenes Benutzer-Symbol).

  2. Klicken auf die Schaltfläche [Benutzer für neuen Chat wählen] .

    Die Auswahl der Benutzer wird angezeigt.

  3. Klicken Sie auf den Benutzer.

 

 

 

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Gruppenchats] .

  2. Klicken Sie auf [Gruppen-Chat anlegen] .

  3. Vergeben Sie einen Gruppennamen.

  4. Klicken Sie auf [Gruppe erstellen].

  5. Wählen Sie die Gruppe aus.

  6. Klicken Sie auf [Gruppenmitglieder bearbeiten] .

    Die Auswahl der Benutzer wird angezeigt.

  7. Setzen Sie den Haken bei den einzelnen Gruppenmitgliedern.

  8. Klicken Sie neben die Benutzerauswahl.

    Die Gruppe ist fertiggestellt.
    Die Anzahl der Gruppenmitglieder wird im Gruppensymbol angezeigt.

 

 

 

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Arbeitsplatzchats] .

  2. Klicken auf die Schaltfläche [Arbeitsplatz für neuen Chat wählen] .

    Die Auswahl der Arbeitsplätze wird angezeigt.

  3. Klicken Sie auf den Arbeitsplatz.

 

 

 

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche für den/die Benutzer/Arbeitsplatz/Gruppe.

  2. Wählen Sie den/die Benutzer/Arbeitsplatz/Gruppe.

  3. Klicken Sie in das Feld Nachricht verfassen.

  4. Schreiben Sie die Nachricht.

  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche .

 

 

  1. Wählen Sie den/die Benutzer/Arbeitsplatz/Gruppe.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Datei anfügen].

    Eine Schaltfläche wird angezeigt.

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Datei auswählen].

    Der Datei-Explorer öffnet sich.

  4. Wählen Sie das Bild/Dokument.

  5. Klicken Sie auf [Öffnen].

    Die Datei wird mit einer neuen Nachricht verknüpft.

  6. Schreiben Sie ggf. eine Nachricht im Feld Nachricht verfassen.

  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche .

 

 

  1. Klicken Sie auf den Anhang einer Nachricht.

    Die Vorschau des Anhangs öffnet sich.

  2. Klicken Sie auf [Anzeige].

    Die Datei wird im passenden Programm geöffnet.

 

 

  1. Klicken Sie auf den Anhang einer Nachricht.

    Die Vorschau des Anhangs öffnet sich.

  2. Klicken Sie auf Durchsuchen [...] im Feld Patient.

  3. Wählen Sie den Patienten.

  4. Klicken Sie auf [OK].

  5. Klicken Sie auf [Übernahme].

    Das Bild/Dokument wird in der Galerie des Patienten gespeichert.

 

 

 

 

  1. Wählen Sie die Nachricht, auf welche Sie reagieren wollen.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche .

  3. Wählen Sie ein Emoji.

 

 

 

  1. Wählen Sie den Gruppenchat in der Chatliste.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Gruppenchats] im Nachrichtenbereich.

    Die Mitglieder der Gruppe werden angezeigt.

 

 

  1. Wählen Sie den Gruppenchat in der Chatliste.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Gruppenmitglieder bearbeiten].

  3. Setzen oder entfernen Sie den Haken zu einem oder mehreren Benutzern.

  4. Klicken Sie neben die Benutzerauswahl.

    Die Änderung der Gruppenmitglieder ist gespeichert.
    Die Anzahl der Gruppenmitglieder wird im Gruppensymbol angezeigt.

 

 

  1. Wählen Sie den Gruppenchat in der Chatliste.

  2. Klicken Sie auf [Gruppe bearbeiten] .

  3. Ändern Sie den Gruppennamen.

  4. Klicken Sie auf [Gruppennamen ändern].

 

 

  1. Wählen Sie den Gruppenchat in der Chatliste.

  2. Klicken Sie auf [Gruppe bearbeiten] .

  3. Klicken Sie auf [Gruppe löschen].

 

 

 

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Arbeitsplatzchats] .

  2. Wählen Sie den Arbeitsplatz in der Chatliste.

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Anfrage übernehmen] in der Nachricht.

    Die Nachricht wird dem Benutzerchat des Benutzers zugeordnet.
    Die Nachricht wird am Arbeitsplatz nicht mehr angezeigt.

 

 

 

 

  1. Wählen Sie den Chat.

  2. Klicken Sie in das Feld Suche im Chat.

  3. Geben Sie den Suchbegriff ein.

  4. Tippen Sie auf die [Enter]-Taste auf der Tastatur.

    Die Nachricht/en mit dem Suchbegriff wird/werden im Nachrichtenfenster angezeigt.

 

 

 

 

  1. Wählen Sie den Benutzerchat in der Chatliste.

  2. Klicken Sie auf [Chatverlauf ausblenden] .

  3. Geben Sie das Datum an, ab welchem Nachrichten angezeigt werden sollen.

  4. Klicken Sie auf [Abschließen].

 

 

  1. Wählen Sie den Benutzerchat in der Chatliste.

  2. Klicken Sie auf [Chatverlauf ausblenden] .

  3. Klicken Sie auf [Datum-Feld leeren] .

  4. Klicken Sie auf [Abschließen].

 

 

 

  1. Öffnen Sie das/die/den Formular/Bescheinigung/Programmteil.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Dokument an einen anderen Arbeitsplatz verschicken] .

    Das LinuDent-Chat-Fenster wird geöffnet.

  3. Klicken Sie auf Benutzerchat bzw. Arbeitsplatzchat bzw. Gruppenchat .

    Die jeweilige Chatliste wird angezeigt.

  4. Klicken Sie auf den Chat.

  5. Geben Sie ggf. einen Text im Feld Text hinzufügen an.

  6. Klicken Sie auf [Send].

    Die Nachricht wird verschickt.
    Ein interner Link zu dem/der Formular/Bescheinigung/Programmteil wird eingefügt.

 

 

 

 

 

Wissenswertes

  • Damit der LinuDent-Chat auch als App-Anwendung genutzt werden kann, muss für den jeweiligen Benutzer in der Benutzerverwaltung ein Online-Passwort hinterlegt sein. Das Online-Passwort wird für die Anmeldung in der App LinuDent Business benötigt.

 

 

Einstellungen

Online-Passwort festlegen

  • LinuDent > Benutzer > Bereich "Name" > Feld "Online-Passwort"

 

 

Die App bietet die gleichen Funktionen wie der Chat in LinuDent mit kleinen Einschränkungen. Die Anleitung zur Einrichtung der App LinuDent Chat finden Sie hier: App LinuDent Chat.

 

Nicht möglich in der App:

  • Versenden von Nachrichten an Arbeitsplätze.

  • Versenden/Öffnen von Links zu Formularen/Bescheinigungen/Programmteilen in LinuDent.